ตุ๊กตา มือเปลี่ยนตุ๊กตา BJD สำหรับนักสะสม ของเล่นเด็กผู้หญิง ตาสวย ผมสวย
เปลี่ยนตุ๊กตาไม่ให้ ซ้ำจำเจ มีลูกเล่นมากขึ้น
- ร้านคนไทย ส่งสินค้าภายใน 24-48 ชม
- สินค้าไม่พร้อมกล่อง เพราะเป็นสินค้าราคาพิเศษ
- ถ้าลูกค้าอยากได้สินค้าเร็วให้กดสั่งซื้อตอนเช้า
- สินค้าแกะ ไม่สามารถเปลี่ยนคืนสินค้าได้ทุกกรณี
- งานเนียบขยับแขนขาได้เกือบทุกส่วน
- กรณีที่สินค้าหลุด ไม่ครบกรุณาแจ้งร้านค้า เพื่อส่งคืนสินค้า (รบกวนถ่ายคลิปก่อนเปิดทุกครั้ง)
กรณีเคสที่มีปัญหาของลูกค้า beachnicky ที่มารีวิวเกี่ยวกับร้าน ได้สั่งซื้อสินค้าครั้งที่ 3 ครั้งนี้สินค้าไม่ครบ ทางร้านแจ้งว่าให้กดคืนสินค้าได้เลย แต่ทางลูกค้าไม่ต้องการกดคืนบอกว่าไม่เป็นไร ซึ่งก่อนหน้านั้นได้มีการสั่งตุ๊กตาหน้าหนูร้องไห้ ที่หมดสต๊อกไปแล้ว ซึ่งทางร้านก็ใช้เวลาหาจากถุงที่ตีกับมาทางร้าน และได้แจ้งไปทางลูกค้า โดยถ่ายรูป และส่งไปให้ดู ในข้อความ หลังจากนั้นร้านได้กดเพิ่มสต๊อกสินค้ารอไว้ให้ แต่ลูกค้าท่านนี้บอกกดไม่ได้ ทางร้านก็ไม่รู้จะทำยังไง โดยลูกค้าท่านนี้ก็ยังส่งข้อความรัวไม่หยุด ให้กับทางร้านค้า แต่ซึ่งทางร้านจะไม่ทราบถึงข้อความที่ส่ง เพราะวันนึงข้อความ ใหม่จะเข้ามาเพิ่มเรื่อยๆ จะทำให้ข้อความเก่าตกมา ซึ่งทางร้านจะจำชื่อลูกค้าท่านนี้ไว้เพื่อรอ Order แต่ก็ไม่มีมา ซึ่งทางร้านก็มีหน้าที่ต้องรีบส่งสินค้า ดูแลแก้ไขปัญหาลูกค้าท่านอื่นต่อไป จนกระทั้งสต๊อกโดนกดซื้อจากลูกค้าท่านอื่นไป ซึ่ง beachnicky ก็โมโหโวยวาย ว่าทางร้านไม่ตอบลูกค้า และร้านก็ไม่ปิดการขาย ตัวละ 39 บาท ร้านไม่จำเป็นต้องมานั่งหาของและส่งข้อความไปบอก ถ้าไม่ใส่ใจลูกค้าจะทำเพื่ออะไร การส่งรูปไปคือร้านแจ้งแล้วว่ามีของ จะให้ร้านตอบแบบไหนอีกครับ และร้านก็บอกว่าให้กดให้เลย แต่ลูกค้าท่านนี้ก็ยังส่งข้อความมาแบบงง ซึ่งร้านก็ยุ่งเรื่องอื่นๆ ไหนจะลูกค้าที่จะไ่มได้ของ ต้องส่งของ (ระบบ Shopee ออกแบบมาให้กดซื้อได้เลย แต่ลูกค้าชอบสั่งของกันแบบนี้ แล้วจะให้ร้านเอาเวลาไปบริการทุกคนคงไม่ได้นะครับ)
beachnicky สั่งซื้อครั้งแรก อยากได้ตัวไหน ร้านก็หาให้ ครั้งที่สอง อยากได้ตัวที่ขนาดที่ร้านไม่มีหมด ร้านก็สั่งให้ พอครั้งที่ 3 กดสั่งซื้อสินค้าไม่ทัน บอกว่าร้านบริการแย่? ร้านโทรอธิบายไม่เปิดช่องว่างให้ร้านพูดอธิบาย แล้วมากดสายใส่
(4.65)
(4.36)
(2)
(3.78)